L’ospitalità alberghiera svolta nella sede dell’albergo è in capo alla famiglia Orsi che, sebbene non abbia vissuto l’inizio di questa attività, lo gestisce da ben tre generazioni. L’Hotel Commercianti si trova in via de’ Pignattari, una tranquilla stradina che costeggia la Basilica di San Petronio, nel centro storico. L’utilizzo dell’edificio come albergo è da collocarsi a cavallo del Novecento: il palazzo è dichiarato “edificio storico” poiché sede della “Casa del Comune” (1.116-1.202 D.C.) e successivamente sede dei Brentatori (1.250 D.C.).